辉煌号贴士

邮轮简介：

地中海辉煌号吨位为14万吨左右，隶属于号称年航海世家的地中海邮轮旗下，并且它是地中海邮轮旗舰幻想曲级中的一员，是尖端技术和豪华舒适的出色结合，绝妙地融合了现代高科技和卓越舒适度，但保留其经典的简洁和优雅。“辉煌号”是地中海舰队中最夺目的成员之一，不仅如此，船上纯正的欧式服务是其最为抢眼的特色之一，能让您在真正的航行中体验无忧的天堂。

常见问题：

邮轮上有哪些免费设施？

大部分自助餐厅和主餐厅都是免费的（也有部分邮轮采用消费签账额抵扣，超出额度需收费）；游泳池，健身房，剧院等大部分活动场也都是免费的；而SPA中心、赌场、电子游戏厅等场所(具体设施因船而异)一般是收费的。

船上的服务费和额外消费怎么支付？

邮轮服务费不包含在船票内，需要您上船后自行支付。一般船上消费单位为美元，您可以在邮轮服务台用国际信用卡（Visa/Mastercard等）绑定您的邮轮房卡，下船时帐单会自动结清。您也可以使用美元现金或银联卡（仅限国内出发的部分邮轮）绑定房卡，但需下船前再次到服务台结账。（6/7、7/1航次央广购物客人不用另外付邮轮服务费）

乘坐邮轮有年龄限制吗？

邮轮公司对于游客的年龄几乎没有限制，但是出于安全考虑，不允许3个月以下的婴儿和怀孕24周以上的孕妇乘坐邮轮。

小孩子需要护照吗？

邮轮产品为出境旅游，要求所有客人（无论是成人还是儿童，无论是否进行下岸游览）都需持有回程后还有半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。

坐邮轮前往日本签证如何办理？

目前日本和韩国对邮轮游客都是免签的，仅需办理免签登陆许可证。

三、三人房是上下铺吗？

一般三人房是在双人房的基础上，再配备供第三人使用的下拉床或沙发床，少数房型会配备上下铺。

房间内有什么设施？

一般舱房内都配备：两张单人床（可合并成大床），沙发，独立卫浴，梳妆台，吹风机，液晶电视，电话，保险柜，冰箱，热水壶，衣柜（含衣架）。具体舱房设施情况会因不同邮轮及所选舱房而有所区别，请以实际情况为准。

乘坐邮轮会晕船吗？

邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。邮轮的吨位很大，船底都配有机翼式的平衡翼，能有效帮助邮轮对抗风浪的影响，保持船体稳定，正常天气下，在邮轮上如履平地。从航行海域来看，邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况，优先选择海况最为平稳的区域，因此大部分时间邮轮是相当平稳的，甚至感觉不到它的移动，仅有极少部分乘客可能会有不适。考虑到这一点，邮轮上一般都配备晕船药，可免费领取，服用后能够缓解晕船症状。

不确定要收拾哪些行李？

必带物品：在船上穿着的休闲装；泳装；适合白色派对和70年代复古之夜的派对妆；健身鞋和运动装；在天气变化时穿着的套装或披巾；万能旅行转换插头。

禁止携带的物品：酒精饮品，枪支，锐器，熨斗，直发器，食物和饮料（全部禁止带上船）。

不必携带的物品：浴巾和吹风机（客舱内提供）；香烟，防晒霜或者美容产品（船上商店均有销售）

需放入手提行李中的物品：旅行证件，现金，首饰，电子设备，药品，尿布，以及其他贵重物品或者临时有用的物品。对于行李大小和重量限制，请咨询旅行社。

在出发前，我们将进行一次宾客应急演习

根据国际海上人命安全国际公约（SOLAS）的规定，所有穿上宾客都必须参加应急演习，了解穿着救生衣的正确方法和在紧急情况下逃生的步骤。客舱内配备了救生衣供您使用，在前往集合点前请您携带救生衣。

救生衣

救生衣是在紧急情况下使用的。若您没有收到救生衣或者尺寸不符，请立即告知您的客舱服务员。

多大的儿童可以乘坐邮轮？如何选择舱房？

6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行（辉煌号为3个月以上，运营极地、跨大洋等航线的邮轮可能会对年龄有更高要求）。根据邮轮公司的规定，儿童必须占一张床，如您一大一小出行，需订双人房，两大一小出行，需订三人房。一般儿童价格与大人一致，部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠，请留意具体产品的优惠说明。

0-12岁儿童

如果您携带婴儿或者12岁以下儿童一同旅行，在您登船时应当为每个儿童领取尺码合适的救生衣和身份腕带。12岁以下儿童必须全程佩戴该腕带。在紧急情况发生时，如果您的孩子正在儿童俱乐部参加活动，我们的工作人员将把您的孩子护送到儿童接送区，他们将在那里等您并与您一同前往集合点。

船上有没有医生？会不会晕船？是否需要携带药品？

船上配备专业的医疗团队提供急救和医疗援助，医务中心可提供有限医疗服务。

地中海邮轮的出行时间都是精心安排的，航线设计根据当时的气候状况和海洋状况来考虑。而且我们的船只都使用了最现代的科技进行设计和建造，并且配有精密的稳定系统，同时经验丰富的船长也会针对当天的天气情况做出适当的调整，确保船上乘客的舒适性。

医务中心和客户服务中心提供缓解各种晕船症状的药物，客人也可自备常用药品以备不时之需。

如果需要自行携带轮椅参加行程是否可以？

如果您由于特殊情况需要携带轮椅上船，麻烦您提前和我们或者预定的旅行社取得联系，我们可以提前为您安排好后续的相关事宜。

我有宝宝随行，婴儿车是否可以带上船？

婴儿车可以带上船，麻烦您提前和我们或者预定的旅行社提出申请，我们为您提前做好登记和相应安排工作。

船上的流通货币是什么？

亚洲出发航线船上的流通货币为美金。

船上能够进行币种兑换？

船上能够兑换的货币有美金或者根据航次的不同提供少量目的地币种，如日元、美元等。但我们建议客人尽量提前兑换好足够的目的地货币，以便用于岸上观光消费。

船上怎样激活船卡？接受银联卡吗？

船上以下几种方式可激活您的船卡：

1）您可以将您的船卡绑定信用卡。我们接受以下信用卡：如visa维萨，MasterCard万事达卡，Diners大莱卡，AmericanExpress美国运通和Discover发现卡。

2）您也可以使用现金或者银联卡预存押金和结账，押金金额为美金每人。

3)您可以在船上使用支付宝直接付账。

在航程结束时，我们会将您的账单送至您的房间，您也可以随时到接待处进行账单查询，您船卡中的余额将不能自动返回到您的储蓄卡中，我们将在结束航程返还现金（以船上货币结算）。

客舱可以收到哪些电视台？

CCTVNEWS，CCTV2，CCTV4，CCTV5，CCTV7，CCTV10，CCTV11，CCTV12，CCTV13，CCTV14，CCTV15，HUNANTVWORLD（湖南卫视国际频道），XINGKONG（星空卫视），TVB8，PHOENIXINFONEWS（凤凰卫视资讯台），PHOENIXCHINESECHANNEL（凤凰卫视中文台），CCTVDOCUMENTARY（央视纪录频道）,电影频道。

房间是否配备卫生间和淋浴？

每个舱房都配有独立的卫生间和淋浴。

船上喝水需要额外付费吗？

客舱内都配备电热水壶，茶包、咖啡等。瓶装的矿泉水是需要另外收费的。自助餐厅为客人提供免费的咖啡，茶水和冰块。

客舱里是否能够吸烟？

船上有几处吸烟区：吸烟（包括电子烟）可以在CigarLounge雪茄酒廊（6层），TheAFTLounge船尾酒廊（7层），BardelRiccio（14层）瑞奇奥酒吧，吸食雪茄只可以再开放甲板区域。禁止向船外抛掷烟蒂，以避免被风吹回船内引起火灾。客房和客房露台禁止吸烟，如果我们发现将对污染的场所进行清洁，费用为US$70将会自动记入您的账单。

房间空调的温度可以调节么？

船上室内场所温度约在22度-25度之间，房间空调温度可以根据需要自行调节。

房间是否有小冰箱，我需要存放药品？

船上舱内设有小冰箱，但是只适用于存放饮料和小零食，如果您有携带需要冰冻存放的药品，建议您提前和预定的旅行社提出申请，我们会尽量为您提前安排。

船上有什么类型的餐食和餐厅？

地中海辉煌号共有4间风格各异的免费餐厅，分别是：LaReggia瑞吉亚餐厅，VillaVerde维拉韦德餐厅，BoraBora波拉波拉自助餐厅，PagoPago帕果帕果自助餐厅超过席的座位，完美容纳全船宾客同时随心用餐，每天20小时，都有丰富多样的新鲜美食可供选择，让您的每餐不再重复，尝遍全球美食。除此之外，地中海辉煌号携手亚洲星厨梁子庚将传统食材与现代烹饪理念相结合，为您的“中国胃”度身定制特色菜肴，打造专属餐饮的全新理念。更亲力打造海上独此一家的签名餐厅海中阁火锅，令世上最挑剔的味蕾也难以抗拒的大师美食的诱惑。加上地道的美式扒房“美式牛排屋”和“点心茶楼”提供全方位餐饮服务。

Q：船上吃饭需要额外付费吗？

您的船票费用已包含船上主餐厅或自助餐厅的一天五顿餐食：早、午、晚餐、下午茶和宵夜。

船上设有三个付费餐厅，分别是亚洲星厨梁子庚签名火锅餐厅餐厅，美食牛排馆餐厅和中式茶楼点心间以便满足不同客人的需要。

Q：有客房送餐服务吗？

船上有二十四小时客房送餐服务（收费服务）。

Q：我有特殊食物要求怎么告知邮轮公司？

如果您有特殊食物要求，请在邮轮旅行开始前实现以书面形式提交您的饮食要求，并尽可能的提供足够的详细信息。我们会努力船上的餐饮部门沟通并尽量满足您的要求。上船后，请与餐厅经理联系，并且检查菜单，若有问题请您随时和我方工作人员反馈。

Q：我是否可以要求和亲友一桌用餐？

如果您有用餐时间、位置方面的要求，或者希望某几位客人（家人或朋友）安排在一桌/相邻区域就餐，请您在预定的时候与报名的旅行社进行申请，我们将尽量满足您的需求。开船后如需更换，请联系餐厅经理。

网络套餐收费标准？

5天4晚的行程，以下是WIFI收费标准如下：

1个电子设备整个航程收费标准：56美金。（仅可以使用聊天社交软件，社交软件内的图片没有限制，但无法使用语音和视频功能。也无法使用除了社交软件外所有的互联网功能，无流量限制）

2个电子设备整个航程收费标准：96美金。（除了包含1个电子设备的套餐外，还可以正常使用互联网，以及收发邮件，2台共享流量限制。）

4个电子设备整个航程收费标准：美金。（可以使用所有的功能，包括语音和视频功能，4台共享流量限制。）

具体价格以船上最终公布为准。

邮轮上有哪些娱乐节目?

地中海邮轮辉煌号拥有亚太地区最具规模的海上剧院共个座席，场景恢弘，气势磅礴，每晚轮番上演百老汇经典剧目，拉斯维加斯式的精彩表演，以及豪华升级的大型魔术表演，让欢乐永不谢幕。其中娱乐地点还有：皇家棕榈娱乐场，大型室内泳池，室外水上乐园，泳池滑道，保龄球馆，4D影院，模拟F1赛车。

具体节目安排您可参考船上每日节目单。

邮轮上的设施哪些是可以免费使用的?

船上的设施绝大多数都是免费开放的，您可以尽情享受美妙时光，其中包括健身房、桑拿、蒸汽浴、按摩池、露天游泳池、滑水梯、甲板有氧运动、MINI保龄球，慢跑道…让您随时感受放松与愉悦。

船上泳池是否一直开放？

船上泳池除了邮轮靠港或者恶劣天气外，室外游泳池开放时间一般为7:00-20:00（具体时间请参照船上服务开放时间）。我们提醒您16岁以下儿童必须有成人陪同。

岸上观光中我可以在岸上购买什么？是否有限制？

为了确保行程安全和符合安保标准，严禁携带食品和饮料上船，登船之时将对所有乘客的行李进行检查以确保符合上述标准。您在在航游期间任何停靠的港口处购买的地方小吃，风味食品或者饮料将被收集并于航行结束时返还。

小孩在船上可以参加哪些活动？

地中海邮轮照顾各个年龄层次儿童的不同需要：对于3岁以下的幼儿，地中海抒情号与世界著名儿童品牌智高CHICCO合作的幼儿俱乐部，在开发婴儿益智的同时，为宝宝提供全面呵护；对于3岁以上的小朋友，地中海抒情号上设有独家专属的乐高LEGO儿童俱乐部，小宾客们可以尽情倘佯在乐高积木的海洋中，充分发挥创造力，尽情欢乐；针对12-18岁的青少年，地中海抒情号也为他们设计专门的游艺区，为他们提供更多与同龄人尽情玩耍的机会，使得每个孩子都能成为海上达人。

有专门儿童活动室吗？

我们分别为5个年龄段的小朋友们开设了众多专人监督的活动：

3岁以下幼儿娱乐室

3-6岁幼儿娱乐室

7-11岁儿童娱乐室

12-14岁青少年俱乐部

15-17岁青少年俱乐部

每天。儿童俱乐部都会打印并提供每组的活动方案。

Q：船上有儿童餐提供么？

地中海有邮轮照顾各个年龄层次儿童的餐饮需要，船上主餐厅每日会有主厨特别制作的的儿童菜单提供给小朋友选择。（儿童中餐菜单和儿童晚餐菜单）

Q：船上是否有婴儿设施？

地中海邮轮提供了完善的婴儿设施及服务，可方便您在整个邮轮行程中使用。从奶瓶加热服务到婴儿推车，从婴儿吊椅到儿童背包，从餐厅的儿童座椅到舱房的婴儿床，处处细节都体现了我们对孩子的悉心关怀。

出行贴士：

1.根据地中海邮轮公司的规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满3个月。

2.由医院不具备帮助孕妇分娩的医疗设施，故将不接受在预订航次结束之日前已怀孕28周的游客的预订申请。不到28周的孕妇在医院开具的注明预产期的健康证明。

3.18岁以下未成年人须至少有一名家长或一名成年旅客入住同一舱房并陪同全程，并且该家长或成年旅客需对未成年人的财产和行为负责，年龄按照登船日计算。

4.根据邮轮公司规定，家庭房须3人起实名入住。

5.邮轮行程适宜各个年龄段的客人出行，除预订须知-预订限制处专门披露的年龄限制外，我处均可接受预订。

6.根据邮轮公司相关要求，为确保全体旅客和船员的安全，请勿携带智能电话SamsungGalaxyNote7（三星盖乐世Note7）乘坐邮轮。

7.为了不耽误您的行程，请您按《登船通知》规定的时间和地点到码头办理邮轮登船＆出入境相关手续。关闸后将无法登船，请您注意。若乘客误船，需自行承担相应责任。

8.根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

9.邮轮上所有价目均以美金计算。船上任何消费、购物等均以记账方式（娱乐场除外），下船前请以本人名下的外币信用卡（Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、Discover、银联Maser联名卡、银联Visa联名卡等）、借记卡（Maestro、VisaDebit、VisaElectron、MasterCardDebit、银联借记卡等）或现金结算（需要先缴纳美元/人或美元/家庭的保证金）。

10.本产品由中旅总社提供全部环节的旅游服务，敬请谅解，具体服务提供方请以合同为准。

11.根据日本使馆规定：所有进入日本的访客（除了永住者、不满16周岁的人）在进入空港及码头时，需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的，行程安排，逗留时间，同行人员等进行询问。

12.在日本，车辆都是靠左行驶的，这点与中国刚好相反，请初到日本的游客务必注意，在过马路时一定要留意车辆的行驶方向，不要弄错。

13.参考邮轮登船码头







































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